Fortinet Switch Tamiri
FortiSwitch açılmıyor, portlar link vermiyor ya da PoE çalışmıyorsa güç, port ve PoE devrelerini komponent seviyesinde inceler, uygun cihazlarda onarırız.
Fortinet switch durduğunda ağ da durur
FortiSwitch cihazları çoğunlukla bir FortiGate üzerinden yönetilir. Bu yüzden “switch görünmüyor” ya da “yönetim bağlantısı kurulamıyor” gibi sorunlar sık sık yapılandırma veya bağlantı kaynaklıdır, donanım arızası olmayabilir.
Cihaz hiç açılmıyorsa, portlar link üretmiyorsa ya da PoE güç vermiyorsa durum farklıdır: bunlar güç, port ve PoE devrelerindeki elektronik arızalara işaret eder.
Örnek Fortinet seri ve modelleri
Listede olmayan model için de marka ve model bilgisiyle ön değerlendirme isteyebilirsiniz. Onarım imkânı her cihaz için ayrıca belirlenir.
Yazılım mı, donanım mı?
Switch FortiGate’te görünmüyor, yönetim bağlantısı kopuyorÇoğunlukla yapılandırma, kablo ya da karşı uç kaynaklıdır. Önce bunlar doğrulanmalıdır.
Artan hata sayısı, paket kaybı, hız uyumsuzluğuGenellikle kablo veya ayar kaynaklıdır. Temel kontroller sonuç vermezse port donanımı şüphelenilir.
Port cihaza güç vermiyorÖnce toplam PoE bütçesi ve güç kaynağı uyumu bakılır. Yeterliyse PoE devresi incelenir.
Cihaz açılmıyor, LED yanmıyor, fan çalışmıyorDonanım arızası olasılığı yüksektir. Güç devresi ve fan sürücüsü incelenir.
Bir port grubu hiç link vermiyorPort ve PHY devrelerinde arıza olabilir. Kart seviyesinde inceleme gerekir.
Sık görülen donanım arızaları
- Switch hiç açılmıyor, LED yanmıyor
- Güç LED’i yanıyor ama cihaz çalışmıyor
- Güç girişi veya güç kaynağı arızası
- Fan çalışmıyor, cihaz aşırı ısınıyor
- Bir veya birkaç port link üretmiyor
- Portlar kararsız, bağlantı sürekli kopuyor
- PoE portları cihazlara güç vermiyor
- SFP / uplink portu algılanmıyor
- Sistem LED’i uyarı veriyor
- Gerilim dalgalanması sonrası cihaz bozuldu
Aynı belirti farklı nedenlerden doğabilir. Kesin sonuç cihaz üzerinde yapılan ölçümlerle belirlenir.
Neler kontrol ediliyor?
Amaç arızanın kaynağını bulmak ve cihazın teknik olarak onarılabilir olup olmadığını belirlemektir. Her cihazın onarımı mümkün olmayabilir.
Servis sürecimiz
Bilgi ve kabul
Model, seri numarası, LED durumu ve arıza belirtisi alınır; cihaz kargo ile ulaştırılır.
Fiziksel ve güç incelemesi
Hasar, yanık, oksitlenme ve güç girişi kontrol edilir.
Arıza tespiti
Güç, fan, port ve PoE devreleri ölçülerek arıza daraltılır.
Onarım değerlendirmesi
Onarım imkânı ve izlenecek yol paylaşılır, onayınız alınır.
Onarım ve test
Arızalı komponent onarılır, cihaz güç ve port fonksiyonları açısından test edilir.
Göndermeden önce hazırlayın
Donanım onarımında yapılandırmaya müdahale etmiyoruz; yine de cihazı göndermeden önce yapılandırmanızı yedeklemenizi öneririz. Cihazı antistatik ve darbeye karşı korumalı paketleyin.
Sık sorulan sorular
Fortinet Switch Tamiri yapıyor musunuz?
Evet. Fortinet switch cihazlarında güç, port ve PoE gibi donanım arızalarını inceliyor, uygun cihazlarda komponent seviyesinde onarım yapıyoruz. Onarım imkânı model ve arızaya göre değerlendirilir.
Fortinet switch açılmıyor, ne yapmalıyım?
Önce güç kablosunu, besleme gerilimini ve prizi kontrol edin. Cihaz yine de hiç tepki vermiyorsa güç devresi arızalı olabilir. Marka, model ve LED durumunu bize iletirseniz inceleme için yönlendirme yapalım.
Port çalışmıyor, port arızası mı?
Her zaman değil. Kablo, karşı uç cihaz ve ayarlar da portu devre dışı bırakabilir. Bu kontroller sonuç vermiyor ve port link üretmiyorsa port devresi incelenir.
PoE portları güç vermiyor, tamir edilir mi?
Önce toplam PoE bütçesi ve güç kaynağı uyumu kontrol edilmelidir. Yeterliyse PoE güç devresi elektronik olarak incelenebilir. Onarım imkânı hasarın niteliğine bağlıdır.
Hangi Fortinet modellerine bakıyorsunuz?
Sayfada örnek olarak verilen seriler ve benzer cihazlar için model bilgisiyle değerlendirme yapıyoruz. Tüm modellerde onarım imkânı garanti edilemez; model ve arıza bilgisiyle ön değerlendirme isteyebilirsiniz.
Üretimi sona ermiş Fortinet switch tamir edilir mi?
Teknik olarak incelenebilen eski modeller için de onarım imkânı değerlendirilir. Yedeği zor bulunan cihazlarda onarım çoğu zaman makul bir seçenektir.
Tamir mi yeni switch mi daha mantıklı?
Arıza belirli bir komponent veya devre bölümündeyse onarım çoğu zaman uygundur. Hasar geniş ise ya da cihaz desteği açısından sınırlıysa yenileme daha mantıklı olabilir. İncelemeden sonra net bilgi veririz.
Yapılandırmam silinir mi?
Donanım onarımında yapılandırmaya müdahale etmiyoruz. Yine de cihazı göndermeden önce yapılandırmanızı yedeklemenizi öneririz.
Fortinet Switch Tamiri ne kadar sürer ve ne kadar tutar?
Süre ve ücret; modele, arızanın türüne ve gerekli komponentlerin temin edilebilmesine göre değişir. Cihaz incelendikten sonra bilgi verilir.
Cihazı İstanbul dışından gönderebilir miyim?
Evet. Türkiye’nin her yerinden kargo ile cihaz kabul ediyoruz. Göndermeden önce iletişime geçip marka, model ve arıza bilgisini iletmeniz yeterlidir.
Fortinet yetkili servisi misiniz?
Hayır. Net Sistem Elektronik, Fortinet yetkili servisi değildir; bağımsız elektronik onarım hizmeti sunar. Garanti veya lisans kapsamındaki cihazlar için üreticinizle görüşmenizi öneririz.
Diğer switch markaları
Fortinet switch’iniz arızalandıysa bize ulaşın.
Marka, model, LED durumu ve arıza belirtisini paylaşın. Onarım imkânını teknik ekibimiz değerlendirsin.