Cisco Switch Tamiri
Cisco switch açılmıyor, portlar link vermiyor ya da PoE çalışmıyorsa güç, port ve PoE devrelerini komponent seviyesinde inceler, uygun cihazlarda onarırız.
Ağ durduğunda yenisini almak tek yol değil
Cisco switch, tesisin ağ trafiğini taşıyan cihazdır. Arıza çoğu zaman bir güç devresinde, bir fan sürücüsünde ya da bir port grubunda başlar. Bu durumda tüm cihazı değiştirmek yerine arızalı bölümü bulup onarmak mümkün olabilir.
Her sorun donanım kaynaklı değildir. Boot döngüsü, ROMmon ekranı veya err-disable port çoğu zaman yapılandırma ve yazılımla ilgilidir. Bu sayfada hangi belirtinin neye işaret ettiğini açıkça ayırıyoruz.
Örnek Cisco seri ve modelleri
Listede olmayan model için de marka ve model bilgisiyle ön değerlendirme isteyebilirsiniz. Üretimi sona ermiş (EoL) modeller dahil, onarım imkânı her cihaz için ayrıca belirlenir.
Yazılım mı, donanım mı?
Boot döngüsü, ROMmon ekranı, err-disable portlar, yanlış yapılandırmaÇoğu zaman donanım arızası değildir. Önce yapılandırma, imaj ve kablolama kontrol edilmelidir.
Artan CRC hatası, paket kaybı, hız/duplex uyumsuzluğuGenellikle kablo, karşı uç ya da ayar kaynaklıdır. Temel kontroller sonuç vermezse port donanımı şüphelenilir.
Port güç vermiyor, “güç yetersiz” uyarısıÖnce toplam PoE bütçesi ve güç kaynağı uyumu bakılır. Bütçe yeterliyse PoE devresi incelenir.
Cihaz açılmıyor, güç kaynağı LED’i uyarı veriyor, fan çalışmıyorDonanım arızası olasılığı yüksektir. Güç devresi ve fan sürücüsü elektronik olarak incelenir.
Açılışta port testleri başarısız, bir port grubu hiç link vermiyorTekrarlayan başarısızlık donanıma işaret eder. Kart seviyesinde inceleme gerekir.
Cisco switchlerde sık görülen donanım arızaları
- Switch hiç açılmıyor, LED yanmıyor
- Güç LED’i yanıyor ama cihaz boot etmiyor
- Güç kaynağı uyarı veriyor veya sık sık yeniden başlıyor
- Fan çalışmıyor, cihaz aşırı ısınıyor
- Bir veya birkaç port link üretmiyor
- Portlar kararsız, bağlantı sürekli kopuyor
- PoE portları cihazlara güç vermiyor
- SFP / uplink portu algılanmıyor
- Sistem LED’i turuncu veya kırmızı kalıyor
- Açılışta port testleri başarısız oluyor
Aynı belirti farklı nedenlerden doğabilir. Kesin sonuç cihaz üzerinde yapılan ölçümlerle belirlenir.
Neler kontrol ediliyor?
Amaç arızanın kaynağını bulmak ve cihazın teknik olarak onarılabilir olup olmadığını belirlemektir. Her cihazın onarımı mümkün olmayabilir.
Servis sürecimiz
Bilgi ve kabul
Model, seri numarası, LED durumu ve arıza belirtisi alınır; cihaz kargo ile ulaştırılır.
Fiziksel ve güç incelemesi
Hasar, yanık, oksitlenme ve güç girişi kontrol edilir.
Arıza tespiti
Güç, fan, port ve PoE devreleri ölçülerek arıza daraltılır.
Onarım değerlendirmesi
Onarım imkânı ve izlenecek yol paylaşılır, onayınız alınır.
Onarım ve test
Arızalı komponent onarılır, cihaz güç ve port fonksiyonları açısından test edilir.
Göndermeden önce hazırlayın
Donanım onarımında yapılandırmaya müdahale etmiyoruz; yine de cihazı göndermeden önce yapılandırmanızı yedeklemenizi öneririz. Cihazı antistatik ve darbeye karşı korumalı paketleyin.
Sık sorulan sorular
Cisco switch tamiri yapıyor musunuz?
Evet. Cisco switch cihazlarında güç, port, PoE ve kart seviyesindeki elektronik arızaları inceliyor, uygun cihazlarda komponent seviyesinde onarım yapıyoruz. Onarım imkânı model ve arızaya göre değerlendirilir.
Cisco switch açılmıyor, ne yapmalıyım?
Önce güç kablosunu, prizi ve varsa harici güç kaynağını kontrol edin. Cihaz yine de hiç tepki vermiyorsa güç devresi arızalı olabilir. Marka, model ve LED durumunu bize iletirseniz inceleme için yönlendirme yapalım.
Cisco switch portu çalışmıyor, port arızası mı?
Her zaman değil. Kablo, karşı uç cihaz, hız/duplex ayarı ya da err-disable durumu da portu devre dışı bırakabilir. Bu kontroller sonuç vermiyor ve port link üretmiyorsa port devresi incelenir.
Boot döngüsü veya ROMmon ekranı donanım arızası mıdır?
Çoğu zaman değildir. Boot değişkeni, yapılandırma kaydı ya da bozuk yazılım imajı bu duruma yol açabilir. Yazılım tarafı doğrulandığı hâlde cihaz sürekli yeniden başlıyorsa donanım incelemesi gerekir. Yazılım ve yapılandırma hizmeti vermiyoruz.
PoE portları güç vermiyor, tamir edilir mi?
Önce toplam PoE bütçesi ve güç kaynağının uyumu kontrol edilmelidir. Bütçe yeterliyse PoE güç devresi elektronik olarak incelenebilir. Onarım imkânı hasarın niteliğine bağlıdır.
Turuncu veya kırmızı LED ne anlama gelir?
Anlamı modele ve LED’e göre değişir; güç, fan, port veya sistem uyarısı olabilir. Model bilgisi ve LED fotoğrafı göndermeniz değerlendirmeyi kolaylaştırır.
Hangi Cisco switch modellerine bakıyorsunuz?
Catalyst, Nexus ve diğer Cisco switch ailelerindeki cihazlar için model bilgisiyle değerlendirme yapıyoruz. Tüm modellerde onarım imkânı garanti edilemez; model ve arıza bilgisiyle ön değerlendirme isteyebilirsiniz.
Üretimi sona ermiş (EoL) Cisco switch tamir edilir mi?
Teknik olarak incelenebilen eski modeller için de onarım imkânı değerlendirilir. Yedeği zor bulunan cihazlarda onarım çoğu zaman makul bir seçenektir.
Tamir mi yeni switch mi daha mantıklı?
Arıza belirli bir komponent veya devre bölümündeyse onarım çoğu zaman uygundur. Hasar geniş ise ya da cihaz yazılım desteği açısından sınırlıysa yenileme daha mantıklı olabilir. İncelemeden sonra net bilgi veririz.
Yapılandırmam silinir mi?
Donanım onarımında yapılandırmaya müdahale etmiyoruz. Yine de her ihtimale karşı cihazı göndermeden önce yapılandırmanızı yedeklemenizi öneririz.
Cisco switch tamiri ne kadar sürer ve ne kadar tutar?
Süre ve ücret, modele, arızanın türüne ve gerekli komponentlerin temin edilebilmesine göre değişir. Cihaz incelendikten sonra bilgi verilir.
Cihazı İstanbul dışından gönderebilir miyim?
Evet. Türkiye’nin her yerinden kargo ile cihaz kabul ediyoruz. Göndermeden önce bizimle iletişime geçip marka, model ve arıza bilgisini iletmeniz yeterlidir.
Cisco yetkili servisi misiniz?
Hayır. Net Sistem Elektronik, Cisco yetkili servisi değildir. Bağımsız elektronik onarım hizmeti sunuyoruz. Garanti veya lisans kapsamındaki cihazlar için üreticinizle görüşmenizi öneririz.
Diğer hizmetlerimiz
Cisco switch’iniz arızalandıysa bize ulaşın.
Marka, model, LED durumu ve arıza belirtisini paylaşın. Onarım imkânını teknik ekibimiz değerlendirsin.