Hanwha Kamera Bakım ve Onarım Hizmeti
Hanwha Vision & Wisenet Türkiye Yetkili Servisi
Giriş
Hanwha güvenlik kameralarının düzenli çalışmasını desteklemek amacıyla teknik bakım, kontrol ve gerektiğinde onarım hizmetleri sunuyoruz.
IP, PTZ, AI, AHD ve analog kamera sistemlerinde görüntü, güç, bağlantı ve elektronik donanım kaynaklı problemlerin incelenmesini sağlıyoruz.
Hanwha Kameralarda Düzenli Bakım Neden Önemlidir?
Güvenlik kamerasının fiziksel olarak çalışıyor olması sistemin sorunsuz çalıştığı anlamına gelmez. Görüntü kalitesinde düşüş, bağlantı problemleri, güç sorunları veya çevresel etkiler zaman içerisinde kamera performansını etkileyebilir.
Bakım sırasında değerlendirilebilecek noktalar
Görüntü kalitesi
Kamera bağlantıları
Güç beslemesi
PoE bağlantısı
Network iletişimi
Lens ve görüntüleme bölümü
Gece görüş performansı
PTZ mekanizması
Kamera gövdesi
Elektronik kartlar
Çalışma sıcaklığı ve çevresel koşullar
Hanwha Kamera Bakımında Neleri Kontrol Ediyoruz?
Görüntü Kontrolü
Kamera görüntüsünde bulanıklık, renk bozulması, görüntü kesilmesi veya diğer anormallikler değerlendirilir.
Güç ve PoE Kontrolü
Kameranın enerji beslemesi ve uygun modellerde PoE bağlantısı kontrol edilir.
Network Kontrolü
IP kameraların ağ bağlantısı ve iletişim durumu teknik olarak değerlendirilir.
Gece Görüş Kontrolü
IR aydınlatma ve düşük ışık koşullarındaki görüntü performansı kontrol edilir.
Fİzİksel Kontrol
Kamera gövdesi, bağlantı noktaları ve dış ortamdan kaynaklanabilecek fiziksel etkiler incelenir.
PTZ Kontrolü
PTZ kameraların uygun modellerinde pan, tilt, zoom ve ilgili hareket mekanizmaları kontrol edilir.
Bakım Sırasında Arıza Tespit Edilirse Ne Olur?
Bakım veya teknik kontrol sırasında bir arıza tespit edilmesi durumunda öncelikle problemin kaynağı değerlendirilir.
Arızanın kamera üzerindeki elektronik donanımdan kaynaklandığının belirlenmesi halinde uygun onarım yöntemi değerlendirilir.
Gerekli durumlarda cihazın servis merkezimize alınması ve detaylı teknik inceleme yapılması gerekebilir.
Servis Kapsamımızdaki Hanwha Ürünleri
Hanwha Kamera Bakım Hizmetinden Kimler Yararlanabilir?
İşletmeler, güvenlik sistemlerinin sürekliliğini korumak isteyen kurumlar ve Hanwha kamera sistemlerinde performans veya çalışma problemi yaşayan kullanıcılar teknik bakım ve inceleme hizmetimizden yararlanabilir.
Özellikle şu durumlarda bakım düşünülebilir:
Görüntü kalitesi düşmüşse
Kameralar zaman zaman bağlantıyı kaybediyorsa
Gece görüntüsünde problem varsa
Kamera yeniden başlıyorsa
PTZ hareketlerinde problem varsa
Kamera düzensiz çalışıyorsa
Uzun süredir teknik kontrol yapılmadıysa
Bakım Sonrasında
Yapılan kontroller sonucunda cihazın mevcut durumu ve tespit edilen problemler değerlendirilir.
Onarım gerektiren bir durum varsa gerekli işlem ve maliyet bilgisi onayınıza sunulur.
Onayınız olmadan ücretli onarım işlemine başlanmaz.
Neden Net Sistem Elektronik?
Detaylı Arıza Analizi
Cihazın yalnızca görünen arızasını değil, problemin kaynağını belirlemeye yönelik teknik inceleme gerçekleştiriyoruz.
Elektronik Kart Onarımı
Uygun durumlarda kayıt cihazının elektronik kartı üzerinde komponent seviyesinde onarım imkânını değerlendiriyoruz.
Güç Devresi Kontrolü
Cihazın çalışması için gerekli güç beslemesi ve ilgili elektronik devreler kontrol edilir.
Kayıt ve Görüntü Problemlerinin İncelenmesi
Görüntü ve kayıt sorunlarının cihaz kaynaklı olup olmadığı teknik olarak değerlendirilir.
Fonksiyon Testleri
Onarım sonrasında cihazın mevcut temel çalışma fonksiyonları kontrol edilir.
Türkiye Geneline Kargo ile Servis
Türkiye’nin farklı şehirlerinden cihazlarınızı kargo ile servis merkezimize gönderebilirsiniz.
Hanwha Kamera Kayıt Cihazı Bakımı Hakkında Sık Sorulan Sorular
Kameranın çalışma koşullarına, kullanım yoğunluğuna ve bulunduğu ortama göre bakım ihtiyacı değişebilir. Görüntü veya bağlantı problemleri ortaya çıktığında teknik kontrol yapılması özellikle önemlidir.
Uygun durumlarda cihazın elektronik donanımı ve ilgili devreleri incelenerek onarım imkânı değerlendirilir.
Evet. Uygun sistemlerde kamera ile PoE altyapısı arasındaki bağlantı ve güç durumu teknik olarak değerlendirilebilir.
Uygun modellerde pan, tilt ve zoom fonksiyonları kontrol edilebilir.
Evet. Servis kapsamına uygun cihazlar Türkiye’nin farklı şehirlerinden kargo ile servis merkezimize gönderilebilir.
Hanwha Kameralarınız İçin Teknik Bakım Desteği Alın
Hanwha kamera sisteminizin mevcut durumunu teknik olarak değerlendirmek veya arızalı kameranızı inceletmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.